Điều Khoản & Điều Kiện b188

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và b188 ("Nền tảng", "Chúng tôi") — điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website b188.bet, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do b188 cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của b188, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng.

Các định nghĩa quan trọng

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân do Người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng các dịch vụ của b188.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút ra.
• KYC (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm giải trí do b188 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.

2.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại b188, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức hay doanh nghiệp.
• Cư trú tại khu vực mà dịch vụ của b188 được phép hoạt động hợp pháp.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi b188 trước đây.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc phần mềm ẩn danh địa chỉ IP nhằm qua mặt các hạn chế địa lý.

2.2. Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại b188. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm sử dụng nền tảng vĩnh viễn.

2.3. Tính chính xác của thông tin

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân được sử dụng trong quá trình xác minh KYC. b188 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. b188 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác minh 2 bước (2FA). Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác.

Khi sử dụng nền tảng b188, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định sau và chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi của mình:

3.1. Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế con người.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng b188 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh danh tính giả hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, hack hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của b188.
• Đăng nội dung vi phạm pháp luật, phỉ báng, hoặc xúc phạm trong hệ thống chat và cộng đồng b188.

3.2. Nghĩa vụ tuân thủ pháp luật

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật hiện hành tại địa phương nơi họ cư trú. b188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ phía người dùng do vi phạm quy định địa phương.

3.3. Trách nhiệm báo cáo sự cố

Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho b188 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, số dư bất thường được cộng vào tài khoản do lỗi hệ thống, hoặc bất kỳ sự cố nào có thể ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi. Số tiền phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi và không được coi là phần thắng hợp lệ.

4.1. Tính hợp lệ của cược

Một lượt cược chỉ được coi là hợp lệ khi được xác nhận thành công bởi hệ thống b188 và số dư tài khoản đủ để chi trả. Cược chưa được xác nhận hoặc cược thực hiện trong thời gian hệ thống bảo trì sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.

4.2. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên b188 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ — được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp các sự kiện trực tiếp. Quyết định của hệ thống là cuối cùng và không thể tranh chấp.

4.3. Giới hạn cược

b188 quy định mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. b188 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể dựa trên đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

4.4. Sự cố kỹ thuật trong trò chơi

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi máy chủ, v.v.) trong khi đang trong một ván chơi, b188 sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi đến điểm trước khi xảy ra sự cố. Nếu không thể khôi phục, số tiền cược của ván đó sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.

5.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại b188 đều có điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

5.2. Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng tại b188 thường đi kèm yêu cầu vòng cược. Ví dụ: thưởng chào mừng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là người dùng phải đặt tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng. Tiền thực và tiền thưởng được sử dụng riêng biệt; tiền thực luôn được ưu tiên sử dụng trước.

5.3. Quy định chống lạm dụng khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — vi phạm dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.
• b188 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi cá cược có hệ thống (arbitrage betting) nhằm đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

5.4. Thời hạn sử dụng ưu đãi

Tất cả các ưu đãi tại b188 đều có thời hạn hiệu lực cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc vòng cược chưa hoàn thành sau khi hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không báo trước.

6.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

b188 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. Danh sách phương thức có thể thay đổi và sẽ được cập nhật tại trang nạp tiền chính thức.

6.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 2–5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ — khớp với thông tin đăng ký tại b188.
• b188 không chịu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng; tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

6.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các ngày lễ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng mọi điều kiện vòng cược liên quan.
• Tài khoản rút về phải là tài khoản chính chủ, cùng họ tên với thông tin đăng ký b188.

6.4. Phòng chống rửa tiền (AML)

b188 áp dụng chính sách AML nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong trường hợp hệ thống phát hiện giao dịch bất thường, b188 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính và tạm giữ giao dịch trong khi điều tra. Hợp tác đầy đủ với yêu cầu AML là điều kiện bắt buộc để duy trì tài khoản.

7.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram @b188support. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 48 giờ làm việc.

7.2. b188 đình chỉ hoặc khóa tài khoản

b188 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các tổ chức bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7.3. Hậu quả của việc vi phạm

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, b188 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại — bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng — mà không có nghĩa vụ hoàn trả. Người dùng bị cấm tạo tài khoản mới và có thể bị b188 thông báo cho các nền tảng đối tác về hành vi vi phạm.

7.4. Khiếu nại và tranh chấp

Trong trường hợp không đồng ý với quyết định đình chỉ tài khoản, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. b188 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc.

8.1. Quy định độ tuổi tối thiểu

b188 nghiêm túc thực thi quy định chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

8.2. Xác minh độ tuổi

b188 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi xác minh thành công. Mọi giao dịch thực hiện trong tài khoản người dưới tuổi đều bị coi là không hợp lệ.

8.3. Công cụ chơi có trách nhiệm

b188 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt trong kỳ.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi đã định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể phục hồi để bảo vệ người chơi có vấn đề nghiện cờ bạc.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, người dùng liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ b188 qua live chat hoặc Telegram @b188support. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.